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2020-01-26 04:04 星期日

管理有标准,服务无止境

发布时间:2018-12-04 15:19:22 发布者:admin 浏览量:
    山东科技大学近90套昊天智能激光投影使用200多天——0维修;

广东嘉应学院100余套昊天智能激光投影使用180多天——0故障。

今年10月昊天公司为及时了解各高校的意见建议,组织工作人员重点对2017年、2018年购买昊天3D智能激光投影的高校进行网络调查、电话回访,现场巡检等方式进行质量跟踪。山东科技大学、广州大学、汕头大学、福州大学、广东嘉应学院、西安武警工程大学等对昊天公司3D智能激光投影给予了高度评价。

昊天公司自成立以来,就制定并实施了“产品质量回访制度”。每年2月、10月昊天公司会对购买过昊天公司音视频产品的高校、企业进行质量跟踪服务。昊天音视频行业发展到今天,企业不仅需要靠技术、产品质量等实力来获得竞争优势,售后服务也是一个重要的环节,产品与服务早已作为一个整体参与到市场竞争中来。对于用户来说,有好的产品很重要,而在使用过程中如何把产品用好,则更为重要。
    
昊天公司长期便以客户为本,坚持“安全、快速、高效”的售后服务宗旨,以及“安全第一、阳光服务、不断提升客户满意度”的服务理念,建立了遍布全国的售后服务网络。设立8个大区4个办事处,拥有50多家一级经销商,300多家二、三级经销商,以保证终端客户的良好运营。目前公司具有丰富经验的售后服务专业团队,分布在客户集中区,各团队分工明确,责任清晰,确保为客户提供快捷高效的服务。

百尺竿头,更进一步。未来,昊天公司将一如既往地为教育信息化产品坚持贯彻售后的一站式服务,让安全第一、阳光服务、不断提升客户满意度的服务理念成为昊天品牌竞争力的另一面旗帜。